Internet se stal základním nástrojem moderní společnosti. Wifi je dostupná i na těch nejvzdálenějších místech. Naše telefony mají obvykle přístup k internetu, když wifi nefunguje. Pronajímatelé nyní více než kdy jindy zahrnují internet do nájemních smluv. Může vás to zmást, když zjistíte, že se váš pronajímatel jednoho dne rozhodne vypnout váš internet.
Váš pronajímatel by neměl vypínat internet, pokud je zahrnut v ceně pronájmu. Pokud váš pronajímatel vypne internet, zkontrolujte si nájemní smlouvu, abyste se ujistili, že je zahrnut internet. Pokud v nájemní smlouvě není uveden internet, možná budete muset vyhledat vlastní internetovou službu. Pokud je zahrnut internet, obraťte se na svého pronajímatele oficiálním dopisem s žádostí o obnovení internetové služby.
Zkontrolujte svůj pronájem
Pokud váš pronajímatel vypnul váš internet, měli byste určit, zda je to v rámci jeho práv tak učinit. První místo, které byste si měli ověřit, je vaše nájemní smlouva.
Je internet zmíněn v pronájmu
Internet není v nájemní smlouvě vždy uveden. Pokud ano, pak to může být uvedeno s ostatními inženýrskými sítěmi v bytě. Vaším prvním krokem by mělo být zjistit, zda je ve vaší nájemní smlouvě zmínka o internetu.
Někdy není v nájemní smlouvě ani zmínka o připojení k internetu a vy dva jste o internetu nikdy nemluvili. Když k tomu dojde, váš pronajímatel vám možná právě umožnil používat internet zdarma. Pokud ti to přeruší, nemusíš mít moc možností.
Přístup k internetu
Pokud vaše nájemní smlouva zmiňuje přístup k internetu, měli byste si pozorně přečíst sekci nebo sekce. Pokud nájemní smlouva pouze uvádí, že budete mít přístup k připojení k internetu nebo možnost instalovat takové služby, můžete mít smůlu.
Vaše nájemní smlouva nesmí výslovně uvádět, že internet bude poskytován pronajímatelem. V takovém případě možná budete muset poskytnout vlastní.
Internet v ceně pronájmu
Pokud je ve vaší nájemní smlouvě uvedeno, že internet je zahrnut v ceně nájmu, ale váš pronajímatel internet vypnul, měli byste záležitost dále řešit. Ujistěte se, že zkopírujete přesné znění z vaší nájemní smlouvy a pošlete svému pronajímateli oficiální dopis.
Váš pronajímatel poskytuje tuto službu jako součást ceny nájmu. To znamená, že je jeho povinností dostát svému konci dohody. Mějte na paměti, že váš internet se může vypnout z několika důvodů.
Související průvodce: Může můj pronajímatel vidět moji internetovou historii?
Důvody, proč se internet může vypnout
Když se vám vypne internet, můžete okamžitě myslet na nejhorší. Než vznesete obvinění vůči svému pronajímateli nebo se domníváte, že účet je v prodlení, zvažte důvody, proč může být váš internet mimo provoz.
Technické problémy
Pokud byl váš internet vypnutý, může se jednat o technický problém. Mnoho problémů s připojením spočívá v routeru. Pokud máte přístup ke svému routeru, podívejte se, zda ano abnormálně bliká . Zkuste resetovat nebo restartovat zařízení. Můžete se také pokusit vyřešit problémy se všemi zařízeními, která používáte pro přístup k internetu.
Tip: Než budete kontaktovat pronajímatele kvůli výpadku internetu, nezapomeňte odstranit problémy a restartovat zařízení.
Neplacení
Stejně jako u jiných utilit lze i zde vypnout internet pro neplacení. Pokud jste odpovědní za zaplacení nebo přispění k ní, ujistěte se, že jste aktuální. Pokud máte aktuální informace o platbách nebo za ně neodpovídáte, měli byste kontaktovat svého pronajímatele. Je možné, že váš pronajímatel neúmyslně zmeškal internetové platby.
Úmyslné vypnutí
Je také možné, že vám pronajímatel úmyslně zablokoval přístup k internetu. Pokud jste si jisti, že vám pronajímatel vypnul přístup k internetu a internet je ve vaší nájemní smlouvě, měli byste se touto záležitostí dále zabývat.
Když je váš internet vypnutý, nezapomeňte zdokumentovat, kdy problém poprvé začal, a průzkum, který jste provedli, abyste k tomuto závěru dospěli (kontaktování poskytovatele internetu, testování přístupu k internetu atd.).
Kontaktujte pronajímatele
Když zjistíte, že váš pronajímatel vypnul váš internet a vaše nájemní smlouva uvádí, že internet je zahrnut, měli byste sáhnout. Pokud se domníváte, že se může jednat o jednoduchou chybu, můžete rychle kontaktovat pronajímatele v naději, že problém napraví během dnů nebo dokonce hodin.
Pokud se však domníváte, že vypnutí bylo úmyslné, měli byste poslat oficiální korespondenci.
Pošlete úřední dopis
Když vám pronajímatel úmyslně vypne internet v rozporu s vaší nájemní smlouvou, měli byste ho kontaktovat oficiálním dopisem. Použití certifikované pošty pokud je to možné, měli byste podrobně popsat situaci a požadovaný výsledek.
Nezapomeňte uvést část nájemní smlouvy, která vysvětluje, že internet je zahrnut v ceně pronájmu. Měli byste uvést datum dopisu a také datum, kdy přestal fungovat internet. Pokud máte nějakou další podporu (komunikace s poskytovatelem internetu nebo jiné informace), můžete ji také zahrnout.
V případě potřeby pokračujte ve věci
Pokud jste se obrátili na svého pronajímatele, ale neslyšeli jste odpověď na své zprávy, možná budete muset problém dále řešit. Pokud po odeslání oficiálního dopisu neobdržíte žádné zlepšení, možná budete muset záležitost dále řešit.
Můžete se obrátit na advokáta nájemníků, abyste zjistili, zda máte důvody obrátit se na soud. Také, pokud si náhodou pořídíte další internet, nezapomeňte si uschovat všechny účty. Pokud se záležitost dostane k soudu pro drobné nároky, můžete si tyto peníze vyžádat zpět od svého pronajímatele.
Co když budu vystěhován?
Váš pronajímatel vám mohl vypnout internet kvůli neplacení. Ve skutečnosti si můžete všimnout, že vaše vypnutí internetu se shoduje se začátkem procesu vystěhování. Pokud váš pronajímatel během procesu vystěhování odpojí váš internet nebo jakékoli jiné služby, měli byste o tom informovat advokáta nájemců nebo vaši právní radu.
I když jste nezaplatili nájem, váš pronajímatel by vám v procesu vystěhování neměl odříznout žádné veřejné služby, aby vás vyhnal. Ověřte si místní zákony týkající se záležitostí vystěhování, protože se liší stát od státu.
Související otázky
Může můj pronajímatel omezit mé používání internetu?
Pokud váš pronajímatel zahrnuje přístup k internetu, může také přidat dodatek pro používání internetu. Dodatek k užívání může být přílohou nájemní smlouvy nebo samostatným dokumentem. Bez ohledu na to mohou tyto dodatky potenciálně omezit vaše používání internetu.
Dodatek může obsahovat několik omezení internetu, včetně omezení používání. Pokud podepíšete internetový dodatek, souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud jste však nesouhlasili s omezeným používáním, můžete se zeptat svého pronajímatele, zda na váš internet zavedl omezení.
Může mě pronajímatel přinutit, abych si vybral konkrétní internetovou společnost?
Pokud vám pronajímatel řekne, že se musíte zaregistrovat u konkrétního poskytovatele internetu, měli byste si nejprve zkontrolovat nájemní smlouvu. Za normálních okolností vás váš pronajímatel nemůže nutit, abyste se zaregistrovali u konkrétního poskytovatele služeb, pokud to není uvedeno v nájemní smlouvě.
Někdy pronajímatelé obdrží od společností provize nebo slevy, pokud přimějí své nájemníky, aby se přihlásili k jejich službám. To neznamená, že musíte, pokud to není uvedeno ve vaší nájemní smlouvě nebo jste se k tomu nedohodli v jiné funkci.
Jak resetuji svou Wifi, pokud je router v bytě mého pronajímatele?
Pokud váš internet vypadl kvůli výpadku proudu nebo z nějakého jiného důvodu, vaše wifi se nemusí připojit. Nejlepším způsobem, jak dostat internet zpět online, je často zkontrolovat router. Často odpojení nebo resetování routeru pomůže dostat vaši wifi zpět online.
Pokud má k routeru přístup pouze váš pronajímatel, měli byste jej co nejdříve kontaktovat, aby byl internet opět online. Zatímco na to čekáte, můžete také zkusit řešení problémů se zařízeními. Pokud máte přístup k informacím o zákaznících nebo jste registrovaným uživatelem účtu, můžete také získat pomoc od zákaznického servisu.
Když to shrneme
Když zjistíte, že je vaše internetová služba vypnutá, měli byste nejprve určit hlavní příčinu. Někdy se vyskytl technický problém nebo byl internet kvůli nezaplacení vypnutý. Pokud váš pronajímatel nepracuje, protože to váš pronajímatel vypnul, měli byste si zkontrolovat nájemní smlouvu.
Pokud se ve vaší nájemní smlouvě nic nezmiňuje o připojení k internetu, můžete být odpovědní za poskytování vlastního internetu. Pokud však váš pronajímatel zahrnul internet do ceny nájmu a zapsal to do nájemní smlouvy, měli byste se ve věci dále zabývat.
Napište svému pronajímateli oficiální dopis. V dopise byste měli uvést, kdy jste si všimli, že byl internet vypnutý, a den, kdy jste dopis napsali. Do nájemní smlouvy zahrňte také slovesnost, která vysvětluje, že internet je zahrnut v nájemném. Měli byste také zahrnout jakékoli další materiály, které potřebujete k podpoře vašeho případu.
