Představte si to: Zima, 2021. Žijete v oblasti s chladným klimatem a teploty klesají. Rozhodnete se požádat termostat Nest, aby zvýšil teplo o několik stupňů a . . . ani se to nezapne!
N pokud je baterie příliš slabá, nezapne se. To je signalizováno blikajícím červeným světlem. Pokud vaše Nest bliká zeleně a nejde zapnout, mohlo dojít k zamrznutí během aktualizace softwaru. Když je baterie zcela vybitá, obrazovka zhasne bez zjevných světel. Nest se nezapne, pokud dojde k problému s kabeláží nebo připojením Wi-Fi.
Bohužel nereagování je u termostatů Nest běžným jevem. Znát důvod, proč se to děje, je polovina úspěchu. Druhá polovina je, jak tyto problémy vyřešit.
Pohybový senzor
Když Nest nezaznamená pohyb, přejde do pohotovostního režimu a obrazovka se zobrazí prázdná. Aktivuje se, když zjistí, že je někdo poblíž, nebo když někdo nastaví termostat z aplikace.
Pokud ani jedna z těchto věcí neaktivuje obrazovku, považujte ji za nereagující. Můžete si všimnout červeného nebo zeleného blikajícího světla doprovázejícího prázdnou obrazovku. Nebo tam nemusí být světlo vůbec. Aplikace může také indikovat problém s kabeláží nebo Wi-Fi. To vše jsou užitečné vodítka k určení, co je s vaším Nestem v nepořádku.
Bliká červeně a nesvítí
Blikající červené světlo na vašem hnízdě znamená, že životnost baterie je velmi nízká, i když se stále nabíjí. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete provést několik věcí.
1. Sundejte Nest ze zdi a nabijte jej přes USB port.
Vaše Nest bylo dodáno s kabelem USB a zástrčkou. V závislosti na modelu uvidíte na zadní straně zařízení Nest buď mini nebo micro USB port. Google nedoporučuje používat k nabíjení zařízení počítač.
V závislosti na úrovni baterie může úplné nabití trvat několik minut až několik hodin. Po nabití se obrazovka automaticky zapne. Obdržíte zprávu s výzvou k opětovnému připojení termostatu zpět k základně. Pevně jej zatlačte a poslouchejte cvaknutí.
Vezměte prosím na vědomí, že při nabíjení Nest tímto způsobem zůstává váš systém HVAC nepoužitelný.
2. Zapojte Nest do zdi nebo přidejte C drát
Pokud se blikající červené světlo znovu objeví, ruční nabíjení baterie může stárnout. Pro trvalejší řešení můžete Nest zapojit do zásuvky. Nebo můžete přidat C drát.
Kabel C dodává termostatu konstantní proud energie, který potřebuje, protože je připojen k Wi-Fi. Bez vodiče C přijímá Nest energii ze systému HVAC, když je systém spuštěn. V průběhu času se může baterie vybít kvůli nekonzistentnímu nabíjení. Výsledkem je blikající červené světlo.
3. Zkontrolujte, zda nedošlo k problému s HVAC
Bez kabelu C se vaše Nest spoléhá na napájení ze systému HVAC. Pokud dojde k problému se systémem, přímo to ovlivní, jak Nest získá svůj poplatek.
Klimatizace a pece jsou vybaveny bezpečnostními prvky, které jednotku automaticky vypnou, pokud zjistí problém. To se může stát z mnoha důvodů, jako je ucpaný vzduchový filtr nebo nahromadění nadměrné vody.
Pokud dojde k problému se systémem HVAC, Nest často odesílá upozornění na obrazovce termostatu, v aplikaci nebo ve vašem měsíčním e-mailu Home Report.
Bliká zeleně a nesvítí
Displej termostatu Nest zobrazuje blikající zelené světlo, když aktualizuje software, spouští se nebo restartuje. Světlo by mělo trvat jen několik minut. Poté by měl termostat fungovat normálně.
Pokud Nest po 15 minutách stále zeleně bliká a obrazovka se nezapne, zařízení mohlo během aktualizace zamrznout. Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte následující kroky.
1. Odpojte a znovu připojte displej od základny
Je možné, že vaše hnízdo nebylo správně připojeno k základní desce. Sejměte Nest ze základny a ujistěte se, že jej stahujete rovně. Počkejte několik sekund. Ujistěte se, že jsou kolíky správně zarovnány, a zatlačte displej pevně zpět do základny. Měli byste slyšet cvaknutí.
2. Vypněte zařízení Nest
Power-cyklování jednoduše znamená něco vypnout a pak zase zapnout. Je to jednoduchý a účinný způsob, jak resetovat zařízení, které může potřebovat pouze rychlý zásah do systému.
S displejem na základně pevně zatlačte kroužek Nest na 10 sekund. Poté jej uvolněte. Uvidíte logo Nest jako indikaci, že se zařízení restartovalo.
Žádné světlo a nesvítí
Pokud na displeji Nest neblikají žádná světla, ale nezapne se, baterie se pravděpodobně úplně vybila. Důvodů pro to může být několik.
1. Displej není správně připojen k základně
Připojení displeje a základny je způsob, jakým se baterie nabíjí. Pokud termostat není správně usazen na základní desce, baterie nemá dostatek energie.
- Vyjměte displej ze základny a ujistěte se, že jej vytahujete rovně.
- Zasuňte všechny kabely, které mohou příliš vyčnívat.
- Zarovnejte kolíky konektoru a pevně zatlačte termostat do základny. Poslouchejte na kliknutí.
- V tomto okamžiku můžete vidět blikající červené světlo, což znamená, že baterie je vybitá, ale nabíjí se. Úplné nabití může trvat několik hodin a po dosažení tohoto bodu se zapne.
2. Váš systém nedostává energii
Pokud nemáte vodič C, systém HVAC nabíjí vaše Nest. Pokud tedy váš systém HVAC není zapnutý, je bezpečné předpokládat, že se baterie Nest nakonec vybije.
- Zkontrolujte skříň jističe a ujistěte se, že je spínač (nebo spínače) HVAC zcela v poloze zapnuto. Pokud ano, můžete je zkusit vypnout a znovu zapnout, abyste zjistili, zda se tím problém resetuje.
- Pokud máte pojistkovou skříňku, ujistěte se, že pojistka ovládající systém HVAC není spálená. V případě potřeby jej vyměňte.
3. Váš systém HVAC není kompatibilní s Nest
Nest je kompatibilní s většinou 24V topných a chladicích systémů. to je nekompatibilní s následujícím:
- Proprietární systémy
- Milivoltové ohřívače
- Vysokonapěťové systémy
- Systémy na tuhá paliva
Pokud je vaše Nest připojeno k jednomu z těchto nekompatibilních systémů, nedostává správné množství energie. Připojení Nest k jednomu z těchto systémů může poškodit zařízení.
4. Kabeláž je nesprávná nebo poškozená
Než zkontrolujete kabeláž na zařízení Nest, vypněte napájení systému HVAC na panelu jističe nebo pojistkové skříni.
- Odstraňte Nest ze zdi k odkrytí drátů.
- Ujistěte se, že všechny vodiče jsou ve správných svorkách a jazýčky konektoru jsou pevně stisknuty.
- Odstraňte jeden vodič po druhém z jejich svorek a zkontrolujte, zda nedochází ke korozi.
- Znovu vložte vodiče a ujistěte se, že jsou západky pevně zatlačeny na místo.
- Obnovte napájení systému HVAC zapnutím jističe.
- Vraťte Nest zpět do zdi a počkejte, až se úplně zapne.
5. Ve vaší peci je spálená pojistka
Chcete-li zkontrolovat, zda vaše pec nespálila pojistku, vypněte napájení na jističi. Pokud dojde k přepálení pojistky, všimnete si pálení nebo změny barvy. V tomto scénáři je nejlepší požádat odborníka, aby jej vyměnil, pokud si nejste velmi jisti.
6. Vaše hnízdo je poškozené
Ve vzácných případech se vaše Nest nemusí zapnout, protože je poškozené. Můžete to vyzkoušet přeinstalováním starého termostatu. Pokud je po instalaci starý termostat napájen, problém je ve vašem Nest. V tuto chvíli možná budete potřebovat odborníka, který vám pomůže správně nainstalovat Nest.
Pokud starý termostat není napájen, problém spočívá ve vašem systému HVAC. Zkontrolujte, zda je napájení systému zapnuto a pojistky v řídicí desce jsou neporušené. Pokud je z toho, co vidíte, vše v pořádku, požádejte o názor odborníka.
Můžete také kontaktovat podporu Nest. Mohou vás provést některými možnostmi odstraňování problémů, aniž byste museli znovu instalovat váš starý termostat.
Chybová zpráva na termostatu nebo aplikaci
Pokud se vám na termostatu nebo v aplikaci Nest zobrazí chybová zpráva, znamená to problém s kabeláží nebo připojením Wi-Fi. Musíte vyhledat kód a pokyny pro odstraňování problémů pro váš přesný model Nest.
Související otázky
Jak dlouho trvá, než se termostat Nest restartuje?
Některé z výše uvedených problémů vyžadují restart zařízení Nest. Pokud je to váš případ, můžete očekávat, že restartování Nest trvá přibližně 1–2 minuty. Pokud to trvá déle, zkontrolujte, zda jsou základna a displej pevně spojeny.
Co se stane, když resetujete termostat Nest?
V závislosti na možnosti, kterou zvolíte, resetování termostatu Nest vymaže některé nebo všechny vaše osobní údaje a nastavení. Nicméně, když restartování a Nest, informace zůstávají nedotčeny.
Když to shrneme
I když je to frustrující, když se vaše hnízdo nezapne, buďte si jisti, že existuje důvod a tento důvod je opravitelný. Než zavoláte profesionály, zkontrolujte všechny tyto scénáře a vyzkoušejte řešení problémů.
