Není to další znak chyby… Když začne kontrolka DS na vašem modemu Arris blikat, co je na vině a jak to můžete co nejdříve opravit?
Pokud kontrolka DS na modemu Arris bliká, je to známka špatného nebo neexistujícího připojení k internetu. Mezi důvody patří výpadek služby, zastaralý firmware, nefunkční modem nebo jiná přerušení zařízení. Před provedením jakýchkoli dalších kroků pro odstraňování problémů vždy zkuste modem Arris vypnout a zapnout.
Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli o účelu světla DS a proč tomu tak je blikání na vašem modemu Arris a efektivní řešení pro nejrychlejší opravu!
Co je DS Light na modemu ARRIS?
Kontrolka DS na modemu Arris odkazuje na signál po proudu.
Po proudu dat (nebo rychlosti stahování). je informace přicházející do modemu Arris z internetu. Jedná se o data, která váš počítač získává od vašeho ISP (tj. jako výsledek poslechu hudby nebo streamování aplikací).
Rychlost stahování modemu Arris ovlivňuje, kolik dat může váš počítač přijímat z internetu plnou rychlostí.
Proč na mém modemu ARRIS bliká kontrolka DS?
Důvodem, proč kontrolka DS na vašem modemu Arris bliká, je v podstatě slabé připojení k internetu nebo žádné připojení. Váš modem se vám snaží říct, že není synchronizován s bránou.
Běžné příčiny, které vedou k blikání indikátoru DS na vašem modemu Arris, jsou:
- Najděte na svém modemu tlačítko „Reset“ (obvykle se nachází na zadní straně zařízení).
- Když najdete tlačítko, stiskněte a podržte jej po dobu 15 sekund nebo déle.
- Otevřete aplikaci Arris na svém smartphonu nebo tabletu (pokud jste na počítači, navštivte Surfboard.com).
- Přihlaste se k účtu pomocí svého uživatelského jména a hesla.
- Najděte „Nastavení“ (nejprve přejděte na „Správa zařízení“, pokud používáte počítač).
- Vyhledejte sekci nazvanou „Nástroje“ nebo „Zabezpečení“ (podle toho, jaký model modemu máte).
- Klepnutím na ‚Factory Reset‘ obnovíte zařízení do továrního nebo výchozího nastavení.
- Bluetooth
- Sousedův ISP
- Mikrovlnná trouba
- Dětské chůvičky
- Voda
- Silné betonové nebo dřevěné stěny
- Přejděte na Arris.com a klikněte na ‚Podpora‘.
- Najděte nejnovější verzi firmwaru a klikněte na „Stáhnout“.
Příčina č. 1: Firmware je zastaralý
Vždy se chcete ujistit, že váš firmware je nejnovější a nejlepší verze. Je to proto, že vás chrání před jakýmikoli vnějšími hackery, hrozbami nebo viry.
Když je firmware vašeho modemu Arris zastaralý, riskujete, že se nakazí chybami nebo budete muset čelit jiným technickým potížím. To může vysvětlovat, proč kontrolka DS na vašem modemu bliká.
Firmware stažený do modemu Arris závisí na vašem poskytovateli internetových služeb. Pokud jde o správu nejnovějších verzí, váš ISP vám nabídne nejnovější verzi a jsou to lidé, kterým zavoláte, když se něco pokazí.
Co s tím můžete dělat?
Měli byste okamžitě kontaktovat svého poskytovatele služeb a zjistit, zda je k dispozici aktualizace firmwaru.
Mohou také potvrdit, zda vaše zařízení obdrželo nejaktuálnější verzi. Zastaralý software běžně způsobuje, že na modemu Arris bliká kontrolka DS.
Co je firmware a jak funguje?
Poskytovatelé internetových služeb mají oprávnění omezit určité verze hardwaru kabelového modemu/brány a firmwaru ze své sítě. Dělají to proto, aby chránili každého, kdo je připojen proti proudu.
Poskytovatelé internetových služeb udržují specifikace DOCSIS, které řídí tyto typy upgradů firmwaru a zabezpečení.
Než je povolí do svých sítí, každý poskytovatel důkladně otestuje všechna elektrická zařízení a firmware. Kontrolují také každý modem, bezdrátovou bránu a aktualizaci firmwaru od dodavatele (ať už jde o jejich vlastní zařízení nebo ne).
Tento postup je zásadní pro každého výrobce kabelových zařízení. Když ISP otestuje a certifikuje novou verzi firmwaru, okamžitě ji nahraje do vašeho konkrétního modemu.
Příčina č. 2: Výpadek služby
Než se pokusíte opravit jakékoli jiné problémy s hardwarem, ujistěte se, že máte dostatečně silný signál WiFi. Je zajímavé, že většinu našich problémů s elektronickým připojením (nebo blikající kontrolky modemu) lze vysledovat zpět ke slabé WiFi.
Chcete-li to provést, umístěte modem do přízemí, co nejdále od kovových předmětů nebo jiné elektroniky, abyste zajistili dobrý příjem signálu. Můžete jej také použít na nevodivý povrch, jako je dřevo nebo plast.
Ujistěte se, že indikátor WiFi vašeho modemu svítí. Podívejte se také, zda můžete k bezdrátové domácí síti připojit další gadget (například iPad). Pokud nemůžete, pravděpodobně dochází v oblasti k výpadku služeb.
Co s tím můžete dělat?
První věc, kterou musíte udělat, je zavolat na zákaznický servis Arris, abyste zjistili, kdy službu znovu získáte. V opačném případě, pokud byla vaše služba obnovena a kontrolka DS na vašem modemu stále bliká, je třeba jej resetovat. K provedení tohoto procesu použijte tlačítko „Reset“ na zařízení nebo aplikaci Arris.
Chcete-li resetovat modem Arris pomocí tlačítka „Reset“, postupujte takto:
Tento postup trvá asi 3 minuty.
Chcete-li resetovat modem Arris pomocí aplikace Arris, postupujte takto:
Mělo by to trvat modem Arris pět minut pro úplné restartování.
Pokud se vám podaří navázat spojení, ale je slabé, měli byste nainstalovat zesilovač nebo WiFi extender. Oba zlepšují váš bezdrátový signál a zajišťují, že nedochází k žádným problémům – čímž zabraňují blikání kontrolky DS na vašem modemu Arris.
Pokud máte po resetu modemu stále potíže s bezdrátovým připojením k internetu, zvažte výměnu routeru.
Příčina č. 3: Jiné rušení zařízení
Věřte tomu nebo ne, další zařízení ve vašem domě nebo v jeho blízkosti mají schopnost významně ovlivnit, jak dobře je váš modem Arris schopen vytvořit signál. To může způsobit blikání kontrolky DS.
Technologie, které způsobují nejvíce přerušení v konektivitě vašeho modemu Arris, jsou:
Co s tím můžete dělat?
Chcete-li omezit rušení, musíte zajistit, aby jakákoli technologie vyzařující radiofrekvenční (RF) záření byla co nejdále od vašeho modemu Arris.
Prozkoumejte oblast, kde se nachází váš modem, zda nemáte bezdrátové nebo rádiové zařízení; přesuňte jej od kterékoli z těchto věcí alespoň o 3 stopy.
Příčina č. 4: Modem je špatný
Modemy Arris mají krátkou očekávanou životnost (asi 5 let), což je na stejné úrovni s průmyslovým standardem. Je tedy možné, že váš aktuální dosáhl konce svého času.
Než odkopnete modem na obrubník, můžete udělat několik věcí.
Co s tím můžete dělat?
Pokud jste si jisti, že za blikající kontrolku DS je zodpovědný samotný modem Arris, proveďte základní reset odpojením a opětovným připojením zařízení od napájení. Pokud to nepomůže, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb, aby provedl tvrdý reset na jeho konci.
Další možností je, že váš modem Internet nerozpozná. V takovém případě se vraťte do svého účtu a znovu zadejte své přihlašovací údaje.
Většina poskytovatelů služeb vám vymění váš pronajatý modem, aniž by vám účtoval poplatky, pokud je váš modem skutečně rozbitý. Pokud jste si zakoupili vlastní router a uplynula záruční doba, pravděpodobně máte smůlu.
Příčina č. 5: Napájecí kabel je uvolněný nebo roztřepený
Opotřebené kabely jsou příznakem potíží, podobně jako opotřebovaný hardware. Pokud jsou vaše kabely roztřepené, je čas je vyměnit. Pro případ, že by se něco takového stalo, byste měli mít vždy po ruce náhradní kabely.
Jak roky plynou, minimální opotřebení je normální; měli byste však pravidelně kontrolovat kabely, zda nejsou vážně poškozeny, zejména v místě připojení.
Při správné údržbě by měl kabel vydržet přibližně 20 let.
Co s tím můžete dělat?
Zkontrolujte všechny vaše kabely, zda nejeví známky opotřebení- napájecí kabely , ethernetové kabely a další dráty, které připojují hardware k hardwaru nebo k elektrické zásuvce. Také se ujistěte, že je každý z nich bezpečně připevněn k zásuvce i modemu.
Pokud objevíte jakékoli známky poškození, rozhodně vyměňte postižené kabely. Jsou levné (20 $ nebo méně) za hodnotu, kterou poskytují, a lze je najít online nebo v místním železářství.
Související otázky
Jak aktualizuji svůj modem ARRIS?
Aktualizace jsou obvykle odesílány automaticky do vašeho modemu Arris prostřednictvím vašeho poskytovatele internetových služeb, takže nemusíte nic dělat. Pokud jste si však místo pronájmu zakoupili vlastní, možná budete muset ručně nainstalovat nové verze firmwaru.
Udělat toto:
Proč kontrolka modemu ARRIS US bliká?
Kontrolky US a DS jsou obvykle stejné (většinou jsou na vašem modemu uvedeny jako US/DS).
Na modemu Arris bliká kontrolka USA, protože došlo k problému s připojením k internetu. Fyzicky resetujte modem tak, že jej na 15 sekund odpojíte od napájení a znovu zapojíte.
Pokud potíže přetrvávají, okamžitě kontaktujte tým podpory vašeho ISP!
Mohu si koupit modem ARRIS na Amazonu?
Ano! Na Amazonu si můžete koupit modem Arris SURFboard, který vám bude doručen do vašeho domu druhý den za pouhých 99 USD.
Jen mějte na paměti, že když si zakoupíte zařízení Arris od jiného online prodejce, nebudete moci využít jeho záruční program, pokud by se něco pokazilo.
Finále
Pokud kontrolka DS modemu Arris bliká, znamená to slabý internetový signál. Je také možné, že dosáhl konce své životnosti, pokud máte modem déle než 5 let. Podívejte se na výše uvedené techniky odstraňování problémů, které vám pomohou uvést váš modem zpět do provozuschopného stavu!
