Nefunguje noční vidění zvonku? (Možné příčiny a opravy)

Ring je společnost, která vyrábí několik typů bezpečnostních monitorovacích zařízení pro domácnost, jedním z nich je videozvonek Ring. Když jste sami doma a někdo po půlnoci zazvoní na zvonek, pomocí videozvonku Ring můžete vidět, kdo tam je, a rozhodnout se, zda ho pustíte dovnitř, nebo zavoláte 911. Zaznamenává také pohled, takže existuje video pro policie, pokud se ukáže, že to byla nějaká stinná postava u dveří.

V noci vám však videozvonek Ring pomůže pouze v případě, že vaše noční vidění funguje správně. Takže pokud se ten váš chová špatně, nezlobte se, protože vám řekneme, jak vyřešit problém s nefunkční funkcí nočního vidění Ring doorbell.

Chcete-li odstraňovat problémy se zcela černými videi, řešte potíže přehráním videa z vašeho Ring Dashboard, kontrolou RSSI v aplikaci Ring, přejmenováním SSID, spuštěním testu rychlosti, kontrolou, zda jedno nebo všechna vaše více zařízení Ring nefungují špatně, nebo řešením problémů se směrovačem. . Chcete-li odstranit problémy s bílými tvářemi, upravte úhel. Pro celkově špatná videa upravte nastavení nočního vidění.

Co je noční vidění na zvonkovém video zvonku?

Pokud jste nainstalovali videozvonek, znamená to, že chcete vědět, kdo je u vašich dveří ve dne nebo v noci. V noci je za normálních podmínek špatně vidět kvůli nedostatku světla. Noční vidění využívá alternativní světelný zdroj k překonání tohoto problému v černé a bílé, stejně jako barevné noční vidění.

Jak funguje černobílé noční vidění?

Během dne kamera ve zvonku Ring funguje normálně. V noci se však normální provoz zastaví a kamera se přepne do režimu nočního vidění, ve kterém infračervené světlo osvětluje oblast zaostření, takže můžete rozeznat, co tam je. To se děje automaticky, když dosáhne dané úrovně tmy, a noční vidění se automaticky vypne, když se během dne znovu objeví daná úroveň světla.

Jak funguje barevné noční vidění?

Některé modely videozvonku Ring podporují i ​​barevné noční vidění. Jedná se o noční vidění, které překrývá umělé barvy na infračerveně osvětlené oblasti pohledu. To umožňuje nikoli přesné barevné zobrazení, ale funkční barevné zobrazení toho, kdo nebo co je za vašimi dveřmi.

Jak vyřešit problém s nefunkční funkcí nočního vidění se zvonkovým zvonkem

Videozvonek je skvělý bezpečnostní prvek, který je třeba mít na místě, dokud nepřestane správně fungovat. Pak musíte rychle přijít na problém, abyste udrželi rodinu bezpečnostní . Následuje několik kroků, které můžete podniknout při odstraňování problémů s nefunkční funkcí nočního vidění Ring doorbell.

Co dělat, když jsou vaše videa úplně černá

Pokud jsou vaše videa zvonku s videotelefonem Ring zcela černá, může být nutné upravit váš router. Zde jsou kroky, jak postupovat, pokud máte zcela černé video.

Pěkně popořádku

Je nutné nejprve odvodit, zda je problém v samotném zařízení Ring nebo v aplikaci Ring. Chcete-li odpovědět na otázku, postupujte takto.

1. Na svém PC nebo notebooku se přihlaste ke svému účtu na webu Ring.
2. Z Dashboard at Ring zkuste přehrát video.
   • Pokud se video přehrává správně, problém je v aplikaci Vyzvánění, což naznačuje, že můžete mít slabé připojení mezi mobilním zařízením a internetem.
     • Zkuste přehrát video na svém mobilním zařízení pouze přes Wi-Fi. Pak to vyzkoušejte pouze na celulární síti. To vám pomůže izolovat špatné připojení.
   • Pokud nemáte přístup k videu, může to znamenat problém mezi zařízením Ring a jeho připojením k serverům Ring. To může souviset s modemem, směrovačem nebo ISP.

Další kroky

Nezačínejte s nastavováním routeru, dokud nejprve neověříte, že jedna z následujících příčin není příčinou vašeho nedostupného záznamu.

1. Špatné signály Wi-Fi často způsobují problémy s připojením zařízení Ring. V aplikaci Ring zkontrolujte sekci Stav zařízení a ujistěte se, že RSSI zařízení spadá do přijatelného rozsahu, který je mezi 0 a (-60) RSSI.
2. Můžete také zkusit dát svým bezdrátovým sítím 2,4 GHz a 5 GHz nové SSID, abyste je snadno rozeznali, protože některá zařízení Ring nejsou kompatibilní se sítěmi 5 GHz.
3. Nepřístupné nahrávky mohou být způsobeny nízkou rychlostí odesílání, proto spusťte test rychlosti a zkontrolujte, zda vaše síť podporuje zařízení Ring.
   • Prstencová zařízení s displejem 720p vyžadují rychlost odesílání a stahování minimálně 500 Kb/s, ale pro optimální výkon doporučují 1 Mb/s.
   • Prstencová zařízení s displejem 1080p vyžadují rychlost odesílání a stahování minimálně 1 Mb/s, ale pro optimální výkon doporučují 2 Mb/s.
   • Také pokud máte nainstalovaných více zařízení Ring, bude pro optimální výkon vyžadována další šířka pásma.
4. Pokud máte více zařízení Ring, zkontrolujte, zda nefungují všechna nebo jen toto.
   • Pokud je ovlivněno více než jedno zařízení, problém je pravděpodobně s vaším internetovým připojením nebo nastavením brány firewall.
   • Pokud se problém týká pouze jednoho zařízení, zkontrolujte, zda má jedno zařízení dostatečně silný signál.

Jako poslední možnost

Je čas zvážit problémy s routerem. Existuje několik způsobů, jak začít s odstraňováním problémů se směrovačem, ale většina lidí nechce se svým směrovačem klamat. Většina lidí v tomto okamžiku volá o pomoc. Pokud byste chtěli pokračovat a vyzkoušet kroky k řešení problémů s routerem sami, najdete je na webu Ring.

Co dělat, když vaše videa mají bílé tváře

Pokud jsou obličeje na vašich videích se zvonkem Ring vybílené, může být nutné upravit úhel vašeho zařízení. Světlo může přeexponovat snímaný obraz, pokud úhel není správný. Každý z různých modelů zvonku Ring je dodáván s montážní sadou a rohovou sadou, takže můžete změnit úhel zvonku.

Co dělat, když jsou vaše videa trvale špatně viditelná

Pokud máte vždy špatnou viditelnost, měli byste zkusit přidat malé množství světla do sledované oblasti. V aplikaci Ring pro noční vidění jsou tři nastavení: Standardní, když nemáte problém s oslněním,stěnaNablízko, když se potýkáte s odleskem z povrchu nedaleké zdi, nebo Dobře osvětlený, když je vaše sledovaná oblast dobře osvětlená.

Související průvodce: Vyzváněcí zvonek má špatnou kvalitu videa?

Co dělat, když se váš zvonek zasekne v režimu nočního vidění

Night Vision je velmi užitečná aplikace, dokud nevyjde slunce. Video zvonek Ring, který je zaseknutý v režimu nočního vidění, způsobí, že videa budou vypadat fialově a podivně. To vám moc neprospěje, když se snažíte identifikovat osobu u vašich dveří a rozhodnout se, zda je bezpečné je otevřít. Pokud je váš zvonek Ring zaseknutý v režimu nočního vidění:

1. Nejjednodušší a první věc, kterou byste měli zkusit udělat, je provést úpravy nastavení infračerveného signálu. Zde je postup:
   • V aplikaci Ring klepněte na 3 tečky v pravém horním rohu.
   • Najděte kartu Nastavení videa a poté Noční vidění.
   • Nastavte Noční vidění na Auto.
2. Další věcí, kterou můžete zkusit, je restartovat zařízení. Zde je postup:
   • Najděte oranžové tlačítko umístěné na zadní straně zvonku.
   • Stiskněte tlačítko a podržte jej asi 20 sekund.
   • Na přední straně zvonku byste měli vidět blikající světlo.
   • Dokončení resetování zařízení může trvat až 5 minut.
3. Ještě jedna věc, kterou můžete zkusit, je změnit osvětlení v oblasti kolem zvonku. Vzhledem k tomu, že spínač, který mění filtr zvonku z normálního na noční vidění a zpět, je spouštěn světlem a tmou, možná je oklamán osvětlením v oblasti.

Co dělat, když potřebujete další pomoc

Pokud potřebujete další pomoc, jako první doporučujeme přejít na webovou stránku Ring, kde najdete nejrůznější užitečné články o produktech Ring, nebo zavolat na zákaznickou podporu Ring. Pokud vám nemohou pomoci, dalším krokem, který doporučujeme, je zavolat poskytovateli internetových služeb, tedy pokud se domníváte, že váš problém souvisí s vaším routerem. A konečně, pokud vám ani oni nemohou pomoci, možná budete muset kontaktovat výrobce vašeho routeru.

Jak zjistit, jaký model zvonku máte

Pokud již máte zvonek nastavený v aplikaci Ring, budete muset v aplikaci najít stránku Stav zařízení.

1. Klepněte na tři řádky v levé horní části obrazovky
2. Klepněte Zařízení
3. Vyberte správný zvonek, pokud jich máte více
4. Klepněte Stav zařízení
5. Pod Podrobnosti o zařízení je tvůj jméno výrobku , který vám sdělí model